Engagor maakt social media intelligence concreet door workflow automatisering

Vorig artikel Volgend artikel

Engagor maakt social media intelligence concreet door workflow automatisering

Het Gentse internetbedrijf Engagor lanceert de nieuwe versie van haar ‘social media monitoring and management’-tool. Naast de toevoeging van een pak nieuwe mogelijkheden en een opgefrist design, heeft Engagor stevig geïnvesteerd de concrete bruikbaarheid van sociale media voor bedrijven.

Ga aan de slag met de data en statistieken uit Engagor         

Veel bedrijven kwamen al met dit probleem in aanraking: een overvloed aan data uit de sociale media waar op zich weinig mee gedaan wordt.  Engagor bood zijn klanten al zeer gedetailleerde statistieken over sociale media, alsook een eenvoudige manier om met hun publiek in interactie te treden. Vandaag gaat de tool nog een stap verder in haar missie om ‘social intelligence’ naar de bedrijven te brengen. Engagor lanceert namelijk de ‘visual search’ en de ‘workflow engine’. Met de nieuwe ‘visual search’ is het nu makkelijker dan ooit om complexe filters toe te passen op je data, zelfs als je geen diploma in computerwetenschappen bezit.

Schermafbeelding%202012-04-17%20om%2023.58.18

Hoewel de ‘visual search’ op zich haar nut al bewijst, dient ze ook om de ‘workflow engine’ op gang te trekken. Je koppelt zo een bepaalde filter aan een bepaalde actie. Bijvoorbeeld, door alle ‘mentions’ over je concurrenten uit je eigen land toe te wijzen aan bijvoorbeeld het verkoopsteam, identificeer je nieuwe sales leads. Op dezelfde manier kan je een e-mailnotificatie instellen telkens als het aantal ‘mentions’ (vermeldingen van je merk op blogs, sociale media, nieuwssites of forums) een vooraf bepaalde grens overschrijdt. Dankzij dit systeem kan je heel vroeg mogelijke dreigingen identificeren en dus ook snel reageren.

Wat is er nog veranderd?

Voor een volledig overzicht van alle nieuwe mogelijkheden, kan je terecht op de Engagor website. Hier volgt alvast een kleine greep uit het uitgebreide aanbod:

Visual search

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.21.36


Workflow engine

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.21.43


Top users interacting with a Twitter account

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.21.51


Specialized dashboards

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.22.02


Insights

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.22.10


Inbox

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.22.18


Demographics

Schermafbeelding%202012-04-18%20om%2000.22.26


Voor iedereen die graag Engagor eens gratis zou willen testen, surf naar http://app.engagor.com/signup

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies