Goed e-mailverkeer met medewerkers verhoogt bedrijfsinkomste

Vorig artikel Volgend artikel

Goed e-mailverkeer met medewerkers verhoogt bedrijfsinkomste

Werknemers die een goede online communicatie hebben met hun baas, brengen het bedrijf meer op dan collega's die een afstand bewaren tegenover hun meerderen. Dat blijkt uit een analyse van sociale netwerken op de werkvloer, uitgevoerd door het computerbedrijf IBM en het Massachusetts Institute of Technology. Een goede e-mailinteractie tussen het management en zijn medewerkers zou het bedrijf volgens de onderzoekers 588 dollar extra inkomsten per maand opleveren omdat de betrokken personeelsleden productiever zijn. Werknemers die met elkaar goede e-mailcontacten onderhouden zorgen volgens het rapport voor extra inkomsten van 115 dollar per maand.

"Het sociaal netwerk van een werknemer heeft een menselijk kapitaal dat kan bijdragen tot zijn productie," aldus het magazine WebProNews. "Werknemers kunnen extra inkomsten genereren uit hun sociale netwerken. Een medewerker heeft niet alleen zijn eigen menselijk kapitaal, maar ook het menselijk kapitaal van zijn vrienden kan bijdragen tot zijn succes." De onderzoekers stellen dat hun resultaten aantonen dat innovatie en de overdracht van kennis en ideeën binnen bedrijven kan gestimuleerd worden door sociale media. Dat is volgens hen bijzonder belangrijk voor internationale bedrijven, waarbij medewerkers via hun sociale contacten collega's in het buitenland kunnen ontdekken die met dezelfde problematieken bezig zijn.

De onderzoekers stellen wel dat niet alle netwerking financieel lonend is. "Uit het onderzoek is gebleken dat medewerkers met zwakke banden met meerdere managers 98 dollar per maand minder opbrengen dan gemiddeld," merken ze op. "Deze medewerkers gaan misschien te traag vooruit omdat ze in contact worden gebracht met de tegenstrijdige verlangens van diverse managers. Wanneer er teveel koks in de keuken zijn, is dat nooit goed." WebProNews merkt wel op dat de onderzoekers alleen rekening hebben gehouden met e-mails en instant messaging en geen onderzoek hebben gedaan naar de invloed van echte sociale netwerksites zoals Facebook of MySpace. (MH)

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies