Social email marketing: tijdelijke trend of blijver?

Wo 30 december 2009 17:47, Mario De Vos, 8331 views

Social email marketing: tijdelijke trend of blijver?

In de VS hebben alle e-mail marketeers en Email Service Providers de mond vol over social email marketing. Nu heel veel mensen één of andere vorm van sociale media gebruiken is het evident dat de impact hiervan overal voelbaar is, ook op email.

De social media marketing evoluties hebben zo een invloed op marketing, PR en reclame maar ook op verkoop (Sales 2.0), het beheer van de klantenrelaties (Social CRM) en zelfs op het management van een bedrijf.

De toenemende aandacht voor social email marketing is hier het levende bewijs van.

Wat is social email marketing?

In zijn meest eenvoudige vorm is social email marketing het combineren en wederzijds versterken van sociale media en e-mail marketing. Enkele voorbeelden:

- Het opnemen van ‘sharing’ tools in je e-mails waarmee de ontvangers van je mail de content kunnen delen via hun favoriete sociale netwerk

- Het gebruik van een e-mail marketing platform waarmee je de verstuurde content ook kunt verspreiden naar bijvoorbeeld je Twitter of Facebook account (zowat alle ESP’s in de VS bieden dit al aan en het hoeft heus niet duur te zijn, kijk maar naar MailChimp).

Tot maart van dit jaar was Facebook het sociale netwerk waar in de VS het vaakst werd naar verwezen vanuit e-mails. Sindsdien is het Twitter en de kloof tussen beiden wordt steeds groter.

Maar social email marketing is veel meer dan wat ik net opsomde. Uiteindelijk draait het rond conversaties, relevante content (die mensen WILLEN delen), engagement en zelfs het toevoegen van user-generated content aan je mails.

Kortom: alle mogelijke kruisbestuivingen tussen Web 2.0 en e-mail marketing.

Mentaliteitsveranderingen en regionale verschillen

Voor e-mail marketeers vraagt social email marketing vaak een andere mentaliteit. E-mail marketing is voor veel van hen immers nog sterk eenrichtingsverkeer en social e-mail marketing is dat net niet: het is een dialoog!

De social email marketing trend is nog maar beperkt naar onze streken overgewaaid.

In gesprekken met lokale ESP’s merk ik dat velen er ofwel nog niet van gehoord hebben ofwel nog geen ‘tools’ aanbieden.

In de VS ligt dat volledig anders. Zowat alle providers zijn volop bezig met social email marketing en, veel belangrijker nog: zowat alle e-mail marketeers plannen om volop te investeren in social email marketing.

Enkele cijfers: Silverpop vond in een enquête dat 84% van de bevraagde e-mail marketeers social email marketing plannen hebben voor 2010.

Luis Rivera, CEO van een andere ESP, Lyris, zei dat het succes van zijn Lyris HQ oplossing aantoont dat er een grote vraag is naar online marketing oplossingen die e-mail marketing integreren met kanalen zoals social media en mobiele media (zie ook video).

Zo kan ik nog wel even doorgaan met gegevens. Wie meer onderzoeksmateriaal wil, laat het maar weten. En vergeet niet, zoals ik gisteren postte: ook hier is het belangrijk om te denken aan je globale marketingstrategie. 

Maar veel belangrijker nog: ben jij bezig met social email marketing?


  • Reacties (3)
  • E-mail
  • Tell-a-cowboy

Reacties (3)

 

    • Susanne Sassen | Moshi-Toshi E-mailmarketing
    • [website]

    Leuk artikel.

    Social media wordt in Nederland tegenwoordig ook veel gebruikt om nieuwe suscribers voor nieuwbsrieven aan te trekken. Sinds 1 oktober 2009 is in Nederland de spamwet in werking getreden en mogen bedrijven alleen nog maar commerciele e-mail naar iemand sturen als deze gebruik heeft gemaakt van een (dubbele) opt-in. Dat vergt vervolgens weer creativiteit van ondernemers en daarvoor wordt ook social media gebruikt.


    Mon 4 Jan 2010, 09:42


    • Susanne Sassen | Moshi-Toshi E-mailmarketing
    • [website]

    De hyperlink naar de website in mijn vorige reactie is incorrect. Bij deze reactie klopt hij wel.

    Mon 4 Jan 2010, 09:44


    • Laurens Van den Wijngaert
    • [website]

    Het veruit belangrijkste woord? 'Engagement'! Punt, amen en uit. Het consequent, continu en transparant, oprecht willen voeren van die dialoog, mét enkel en alleen een lange termijnvisie zonder zich de vraag te stellen 'wat brengt mij dit nu op?', dat hebben ze (bedrijven/merken) nodig, willen ze het komende decennium commercieel gezien overleven. No nuts, no glory? 't Is te zeggen, no true friendship, no glory. Blijft de hamvraag: do they have what it takes? ... -en dan was er koffie-

    Mon 4 Jan 2010, 17:24

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond



  • In-flight social netwerken met vliegtuigmaatschappij KLM
  • Britse Chocoladefabrikant Chadbury bedankt 1 miljoen FB fans
  • Twitter vernieuwt design website en mobiele apps
  • Facebook start uitrol nieuwste feature "Facebook Timeline"
  • Google+ TV reclame tijdens Thanksgiving
  • BIVV lanceert een Facebook-applicatie 'Go for Zero' ter bestrijding van weekendongevallen
  • The World of Social Media 2011
  • Alles over Google+ Pages: Je eigen bedrijfspagina op Google+

Gerelateerde tweets


Laatste reacties


Hot topics




Agenda

» Microsoft Tech Days 2012

Kinepolis Imagibraine (Braine l'Alleud)

14 februari 2012 / 16 februari 2012

» Dag van Marketing en Communicatie

Kinepolis Hasselt

17 februari 2012

» BetaGroup #32 - Belgian Tech Entrepreneurs

Av F Roosevelt 50, 1000 Brussel (Room UD2-120)

15 maart 2012

» Microsoft Kinect camp

Microsoft Innovation Center

19 maart 2012 / 23 maart 2012

» 1ste Mobile Business

Wolubilis, Brussel

27 maart 2012

» E-shop Expo

Tour & Taxis

28 maart 2012 / 29 maart 2012

» Bloovi Google Analytics "GABC"

Le Méridien, Brussel

03 mei 2012


Poll

Via welk toestel game jij?


Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de BC nieuwsbrief:



Zoeken




Twitter

» BC Tweetfeed

» Volg BC Tweetfeed



Flickr

» BC op Flickr



RSS Feed

© 2008-2012 Belgiancowboys.be - All Rights Reserved - All views and opinions expressed are those of the authors of Belgiancowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap