Sales en marketing: oorlog of vrede?

Vr 5 maart 2010 17:32, Erik Laurijssen, 5658 views

Sales en marketing: oorlog of vrede?

Onlangs las ik een artikel over de rol van het merk. Daarin werd gesteld dat de marketeer tegenwoordig onder druk van de aandeelhouders binnen de zes maanden een duidelijke ROI moet behalen, en dat marketing in vele gevallen volledig onder de vleugels van sales terechtgekomen is...

Onlangs las ik een artikel over de rol van het merk. Daarin werd gesteld dat de marketeer tegenwoordig onder druk van de aandeelhouders binnen de zes maanden een duidelijke ROI moet behalen, en dat marketing in vele gevallen volledig onder de vleugels van sales terechtgekomen is. Ook The House of Marketing stelt dat de focus bij marketeers steeds meer op de korte termijn is komen te liggen om de financiële opbrengst te garanderen. Voor sommigen is dat een reden om te stellen dat de verantwoordelijkheid voor het merk niet bij iemand mag liggen die tegelijk ook shareholders value moet creëren.

Op zich is dat een begrijpelijke gedachte. Het merk is van immens belang voor een bedrijf. Personen die verantwoordelijk zijn voor het merk ook een financiële verantwoordelijkheid geven kan ingrijpende gevolgen met zich meebrengen. Maar stellen dat sales en marketing gescheiden moeten worden is in deze tijden makkelijker gezegd dan gedaan. Misschien moet nu juist gekeken worden naar manieren om te komen tot een goede samenwerking tussen de twee afdelingen?

Lokale salesteams staan het dichtst bij de klant, dus zij moeten in staat zijn te beslissen wie wanneer welke boodschap krijgt, en via welk kanaal. Het is al vaker gebleken dat doelgerichte, geïndividualiseerde en relevante communicatie tot betere verkoopsresultaten leidt. Anderzijds moet erop worden toegezien dat de boodschap gelokaliseerd wordt, en niet het merk. Marketing moet ervoor zorgen dat er consistent wordt omgegaan met de merkrichtlijnen. De toekomst voor het merk ligt dus eerder bij sales en marketing in plaats van alleen bij sales of alleen bij marketing.


  • Reacties (4)
  • Marketing
  • Tell-a-cowboy

Reacties (4)

 

  • In deze moeilijke tijden is het waarschijnlijk het beste om idd een korte termijn visie te hanteren en dus sales en marketing samen te laten werken voor een snelle ROI.

    Sun 7 Mar 2010, 09:19


    • Laurens Van den Wijngaert
    • [website]

    Ben ik het niet mee eens! Ga je in beide afdelingen uit van het korte termijn denken en dus ook korte termijn handelen, kom je op de middellange tot lange termijn ongetwijfeld van een kale reis terug!

    Dat korte-termijn-denken is al jarenlang een plaag bij talrijke verkoopsafdelingen/bedrijven! En of er nu een crisis is of niet, dat maakt die ingesteldheid er niet beter op.

    Ironisch en blijkbaar nu al vergeten: het is net dat korte termijn denken dat de huidige financiële/econ. crisis veroorzaakte.....

    Sun 7 Mar 2010, 09:28


  • Volledig akkoord, Laurens. Maar de realiteit leert toch iets anders. Ik zou zelfs verder gaan en zeggen dat marketing niet bij sales, dan wel bij finance is terechtgekomen! Of dat is op z'n minst de trend. Het is dààr dat de druk ontstaat: want de investeerders vragen snellere return. Want ook zij moeten meedraaien. En zo is de cirkel rond... It's the wild Wild West these days.

    Mon 8 Mar 2010, 08:51


  • great info, thank's :)

    Mon 4 Oct 2010, 13:47

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond



  • Your Google Information Is Worth up to $5,000 a Year to Mark
  • Philippe Geubels wordt marketeer

Gerelateerde tweets


Laatste reacties


Hot topics




Agenda

» IAB Digital Happy Hours celebrates 2012

B19: Van Beverlaan 19 1180 Ukkel

09 februari 2012

» BetaGroup #31 - Belgian Tech Entrepreneurs

Av F Roosevelt 50, 1000 Brussel (Room UD2-120)

09 februari 2012

» Digital Marketing Forum

Hotel Le Méridien (Brussel)

10 februari 2012

» Microsoft Tech Days 2012

Kinepolis Imagibraine (Braine l'Alleud)

14 februari 2012 / 16 februari 2012

» Dag van Marketing en Communicatie

Kinepolis Hasselt

17 februari 2012

» BetaGroup #32 - Belgian Tech Entrepreneurs

Av F Roosevelt 50, 1000 Brussel (Room UD2-120)

15 maart 2012

» Microsoft Kinect camp

Microsoft Innovation Center

19 maart 2012 / 23 maart 2012

» E-shop Expo

Tour & Taxis

28 maart 2012 / 29 maart 2012

» Bloovi Google Analytics "GABC"

Le Méridien, Brussel

03 mei 2012


Poll

Via welk toestel game jij?


Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de BC nieuwsbrief:



Zoeken




Twitter

» BC Tweetfeed

» Volg BC Tweetfeed



Flickr

» BC op Flickr



RSS Feed

© 2008-2012 Belgiancowboys.be - All Rights Reserved - All views and opinions expressed are those of the authors of Belgiancowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap