Sales en marketing: oorlog of vrede?

Vr 5 maart 2010 17:32, Erik Laurijssen, 4456 views

Sales en marketing: oorlog of vrede?

Onlangs las ik een artikel over de rol van het merk. Daarin werd gesteld dat de marketeer tegenwoordig onder druk van de aandeelhouders binnen de zes maanden een duidelijke ROI moet behalen, en dat marketing in vele gevallen volledig onder de vleugels van sales terechtgekomen is...

Onlangs las ik een artikel over de rol van het merk. Daarin werd gesteld dat de marketeer tegenwoordig onder druk van de aandeelhouders binnen de zes maanden een duidelijke ROI moet behalen, en dat marketing in vele gevallen volledig onder de vleugels van sales terechtgekomen is. Ook The House of Marketing stelt dat de focus bij marketeers steeds meer op de korte termijn is komen te liggen om de financiële opbrengst te garanderen. Voor sommigen is dat een reden om te stellen dat de verantwoordelijkheid voor het merk niet bij iemand mag liggen die tegelijk ook shareholders value moet creëren.

Op zich is dat een begrijpelijke gedachte. Het merk is van immens belang voor een bedrijf. Personen die verantwoordelijk zijn voor het merk ook een financiële verantwoordelijkheid geven kan ingrijpende gevolgen met zich meebrengen. Maar stellen dat sales en marketing gescheiden moeten worden is in deze tijden makkelijker gezegd dan gedaan. Misschien moet nu juist gekeken worden naar manieren om te komen tot een goede samenwerking tussen de twee afdelingen?

Lokale salesteams staan het dichtst bij de klant, dus zij moeten in staat zijn te beslissen wie wanneer welke boodschap krijgt, en via welk kanaal. Het is al vaker gebleken dat doelgerichte, geïndividualiseerde en relevante communicatie tot betere verkoopsresultaten leidt. Anderzijds moet erop worden toegezien dat de boodschap gelokaliseerd wordt, en niet het merk. Marketing moet ervoor zorgen dat er consistent wordt omgegaan met de merkrichtlijnen. De toekomst voor het merk ligt dus eerder bij sales en marketing in plaats van alleen bij sales of alleen bij marketing.


  • Reacties (3)
  • Marketing
  • Tell-a-cowboy

Reacties (3)

 

  • In deze moeilijke tijden is het waarschijnlijk het beste om idd een korte termijn visie te hanteren en dus sales en marketing samen te laten werken voor een snelle ROI.

    Zo 7 mrt 2010, 09:19


    • Laurens Van den Wijngaert
    • [website]

    Ben ik het niet mee eens! Ga je in beide afdelingen uit van het korte termijn denken en dus ook korte termijn handelen, kom je op de middellange tot lange termijn ongetwijfeld van een kale reis terug!

    Dat korte-termijn-denken is al jarenlang een plaag bij talrijke verkoopsafdelingen/bedrijven! En of er nu een crisis is of niet, dat maakt die ingesteldheid er niet beter op.

    Ironisch en blijkbaar nu al vergeten: het is net dat korte termijn denken dat de huidige financiële/econ. crisis veroorzaakte.....

    Zo 7 mrt 2010, 09:28


  • Volledig akkoord, Laurens. Maar de realiteit leert toch iets anders. Ik zou zelfs verder gaan en zeggen dat marketing niet bij sales, dan wel bij finance is terechtgekomen! Of dat is op z'n minst de trend. Het is dààr dat de druk ontstaat: want de investeerders vragen snellere return. Want ook zij moeten meedraaien. En zo is de cirkel rond... It's the wild Wild West these days.

    Ma 8 mrt 2010, 08:51

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond



  • Philippe Geubels wordt marketeer

Gerelateerde tweets



SEO Roadshow



Agenda

» Slide to unlock

Molenaarsstraat 111 B3 9000 Gent

25 augustus 2010 / 27 augustus 2010

» Share Your Honey   BC will be here

Living Tomorrow (Indringingsweg 1, 1800 Vilvoorde)

14 oktober 2010

» Search Engine Marketing Forum  BC will be here

Hotel Le Méridien, Brussel

25 november 2010


Poll

Welke iPad ga jij kopen of kocht jij?


Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de BC nieuwsbrief:



Zoeken


Your ad hereSlide to unlock


Twitter

» BC Tweetfeed

» Volg BC Tweetfeed



My BlogLog


Flickr

» BC op Flickr



Powered_top

BC is powered by

Checkit

BC website by

Freshheads
Powered_bottom

RSS Feed


© 2010 Belgiancowboys.be - All Rights Reserved - All views and opinions expressed are those of the authors of Belgiancowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap