Muziek en geluid kunnen koopgedrag beïnvloeden

Vr 5 september 2008 15:28, Redactie, 5726 views

Muziek in winkels kan een grote invloed hebben op het aankoopgedrag van consumenten. Tenminste, als de muziek goed aansluit op de lifestyles die een bepaald product omringen. Volgens Daniel Levitin, voormalig muziekproducer en thans neurowetenschapper, is het een ongelijke strijd die in het nadeel van de consument beslist wordt.

Muziek en geluid kunnen koopgedrag beïnvloeden

Levitin is hoofd van het Laboratory for Music Perception, Cognition and Expertise aan de McGill University te Montreal en auteur van `This Is Your Brain on Music`. Volgens Levitin bezit muziek het vermogen om bepaalde emoties op te roepen en chemische processen in de hersenen te stimuleren die affiniteit veroorzaken. Met mensen, maar ook met producten of merken. Het gebied in de hersenen waar muziek verwerkt wordt, regelt namelijk ook de fysieke en psychische responsen op externe stimuli. Volgens wetenschappers verklaart dat de invloed van muziek op gedrag.

Toch zijn gedragsbeïnvloeding door middel van muziek en de impact hiervan op de bottom line van een onderneming moeilijk kwantificeerbaar. En datzelfde geldt voor de wetenschappelijke discipline die zich hiermee bezighoudt. Wat wel als een paal boven water staat, is dat slechte muziek een negatief effect kan hebben op een winkelend publiek.

Maar niet enkel muziek beïnvloedt het koopgedrag van klanten, ook het geluid dat een product maakt is van belang. Daaarom Ook maken fabrikanten van consumentenproducten steeds vaker gebruik van sounddesign om de mening van klanten over producten te beïnvloeden. Zij voegen geluid toe aan apparaten, omdat consumenten het vertrouwenwekkend vinden wanneer een apparaat het juiste geluid maakt.

Volgens psycho-akoesticus Gerhard Thoma letten consumenten bij de aankoop van een auto vooral op het uiterlijk en het geluid dat de auto maakt. Thoma werkt voor BMW, dat al sinds 1991 sounddesign toepast bij het ontwerp van zijn wagens. Ook voor andere productgroepen wordt steeds meer aandacht besteed aan sounddesign, om de consument ook met geluid te beïnvloeden in zijn mening over een product. Elif Özcan doet aan de TU Delft onderzoek naar sounddesign en het effect dat geluiden die producten maken hebben op de menselijke geest.

Özcan hoopt zo een wetenschappelijke basis te leggen voor sounddesign en ontwerpers een handreiking te geven voor verdere ontwikkeling. Özcan stelde ook een bibliotheek samen van industriële geluiden, ontwerpers kunnen die gebruiken bij hun sounddesign. Fabrikanten koppelen geluiden ook aan een merk of product, om zich herkenbaar te maken.

[bron: Financial Times - nrc.next]

<Le Grand Palais

Is er hoop voor online initiatie...>

Gerelateerde tweets

The real HLN fan 18/09/2009 02:33 uur
Crisis: 4 op 10 Belgen hebben koopgedrag al aangepast http://bit.ly/oGGqG
Henri van den Hoof 01/06/2009 09:12 uur
#citydance lichtplein Eindhoven viel gisteren wel wat tegen qua muiek en gemm. leeftijd. Dus tegen 11 uur naar huis gegaan en nu lekker fit
Dennis Janssen 19/04/2009 20:07 uur
oh ja, ontdekte vannacht dat het geluid van de douche, en dat v.e. gebroken waterleiding sterk op elkaar lijken.. Lekker warm aan de voeten.
Jesse Burkunk 14/04/2009 00:04 uur
Spector achter muren van.. beton ipv. geluid
Anna-Maria Mantel 09/04/2009 17:28 uur
Wat maakt slijterijmeisje weer veel geluid
Bart De Waele 09/04/2009 10:30 uur
Meisjes drillen met de billen - want dit is het geluid dat ze willen - van Holland tot de Antillen.
Pim Engelbregt 08/04/2009 09:27 uur
F-16 oefeningen boven Zeist. Altijd fijn, zo'n naverbrander op die F-16, lekker geluid, maakt je ook niet wakker als je kunt uitslapen...:-(
jente 07/04/2009 22:55 uur
Het geluid dat Floris maakt tijdens het eten is echt schattig
Erik Boelen 06/04/2009 19:56 uur
iBood earphones toegekomen... man, dit is goed geluid!!
Jan Raedschelders 04/04/2009 11:14 uur
Mac LED scherm maakt enorm vervelend geluid, vrees dat we er niet veel aan gaan kunnen doen....
Glenn Schnieders 03/04/2009 09:22 uur
is wakker geworden met het geluid van blaffende honden i.p.v vogeltjes #vrijdag
Michel Vuijlsteke 30/01/2009 01:18 uur
Ik hoor geluid. Sandra?

Reacties (1)

- Ruben
ik ben een laatstejaarsstudent aan het Heilig-Graf Instituut in Bilzen (België). we moeten in groepjes van 3 een eindwerk maken en dit verdedigen op het einde van het jaar. ons onderwerp gaat over "Zintuiglijke marketing" en mijn deelaspect is "audiomarketing". ik onderzoek de effecten van muziek op ons koopgedrag en verklaringen waarom muziek ons zo beïnvloedt. kan iemand mij misschien helpen door mij een contactpersoon te kunnen geven waarmee ik een interview kan doen?
ik dank jullie van harte.

Mvg

Tue 8 Mar 2011, 17:08