iStrategy: Coca-Cola over zijn « fans first » strategie

Di 16 februari 2010 15:03, Hans Smellinckx, 2170 views

Michael Donnelly sprak tijdens het congres iStrategie over hoe Coca-Cola afstapt van het blast verhaal waarmee ze zo bekend werden in de jaren 70,80 en 90. Het is tijd geworden om sociale media te omarmen en vanuit je brand lovers je strategie uit te bouwen. En dat de consument coca-cola een warm hart toedraagt blijkt uit onderzoek, waar het meest gebruikte woord in alle opmerkingen over coca-cola “LOVE” was. Een overzicht van de bevindingen van coca-cola’s presentatie op iStrategy:

Vroeger was coca-cola gekend van de superball advertenties en massa reclame, het aandeel social marketing stijgt gigantisch het afgelopen jaar, dus weg van massa en naar persoonlijke marketing: “be where the consumer is”
Heel veel social marketers verklaren zich maar al te gemakkelijk expert, terwijl het medium nog geen 5 jaar bestaat… dus geloof je eigen initiatieven en stel experts in vraag
Mensen spreken over coca-cola… meer dan 5000 vermeldingen per dag
Meest gehoorde woord… LOVE

Minder dan 1% negatieve berichten
Mensen maken crazy video’s, zonder coke’s ondersteuning, bv. de Mentos video’s en vinden ze bij coca-cola “de max” en als ze het vragen, dan krijg je foto’s binnen het uur van mensen op 3200m hoogte…
Twee keer zo “engaged” als de eerste concurrent (nvdr. Pepsi)
Campagnes zijn gebaseerd op een onderbouwde relatie, geen traditionele 6 marketing blasts per jaar
Meer dan 5 miljoen fans op Facebook, dus als je een campagne start, begin je eerst met deze 5 miljoen.
Verkozen tot Facebook’s nummer 1 op gebied van meest actieve facebook pagina/groep, voor A brands zoals Starbucks, Disney, Victoria’s Secret en iTunes
Je moet je fans verdienen, niet betalen met een gratis bagel!
Op Facebook: 1 pagina voor ALLE landen, maar wel met deep links naar verschillende tabs, dus zoals Michael het zo goed verwoorde: “leverage from the mohership”
Key is aantrekkelijke content bieden:
- Expedition 206: 3 uitverkoren coke fans kunnen 206 landen bezoeken in 365 dagen. Ze worden de eerste reporters voor een brand
- Vitamin Water campagne “Flavour creator”: fans maken de volgende smaak en etiquette voor Vitamin Water.
  - In minder dan een maand werden er 40.000 unieke etiquetten ontwikkeld
  - Het eindproduct dat in de winkels ligt is ook dat wat een consument ontwikkeld heeft

Voor nog meer tips (strategie, de link naar de presentatie etc) van Coca-Cola , lees deze op “101 Interactive Marketing Blog”

Door: Hans Smellinckx

<YouTube blaast vijf kaarsjes uit

Hypertag: Infrarood en bluetooth...>

Social media meten: hoe het moet...

Vr 9 jul 2010, JP De Clerck

4297 views, 3 reacties

Social media meten: hoe het moet volgens Jim Sterne

Na de aankondiging van de Social Media Club in ons land misschien even een klein postje dat meteen ook aangeeft welk type thema’s er zullen besproken worden. Als...... lees meer

Lancering eerste Social Media Cl...

Vr 9 jul 2010, JP De Clerck

2868 views, 5 reacties

Lancering eerste Social Media Club in België

De Social Media Club moet aan de meeste lezers van deze blog allicht niet meer voorgesteld worden. Het is een wereldwijde organisatie die tot doel heeft om mensen die ...... lees meer

IkhwanBook: Facebook voor "...

Vr 9 jul 2010, Carl Vanormelingen

644 views, 0 reacties

De Egyptische moslimorganisatie "Moslimbroederschap" maate een Facebook-achtige profielensite specifiek voor echte moslims: IkhwanBook. Ikhwan betekent immers broeders...... lees meer

Gebruik van social netwerken in ...

Wo 7 jul 2010, Carl Vanormelingen

1568 views, 0 reacties

Wereldwijd heeft 40% van de ondernemingen succesvol gebruik gemaakt van sociale netwerksites bij het werven van nieuwe klanten. Bij Belgische en Luxemburgse ondernemin...... lees meer

Gerelateerde tweets

Free Blog Factory 13/09/2009 04:47 uur
Three papers on social media networks (and photos) at Social ... http://bit.ly/1GVNhZ
FutureLab Belgium 20/08/2009 19:04 uur
question - doesn anyone know of any social media/social networks in 'pure' B2B markets/companies? I.e. heavy equipment, capital goods, etc.
Tim Scullin 19/08/2009 01:53 uur
Social networks should be in your marketing plan - companies with social media activity show 18% growth in recession! http://bit.ly/naGap
Robert Clay 13/06/2009 10:03 uur
Social Networks Are More Than Networking | The Ten Commandments Of Social Media | Fast Company http://tr.im/omsG
Richard Hooijdonk 07/06/2009 16:52 uur
Marketing intelligence social media. Websites, blogs, videosharing, social networks. Viralheat! http://ff.im/-3GMqu
Chris Abraham 05/06/2009 18:06 uur
RT @MMidas: How to Do Social Media Marketing: Bloggers, Social Networks, Metrics, and More http://bit.ly/13JQDR
Chris Abraham 20/05/2009 06:11 uur
RT @chrisabraham How to Do Social Media Marketing: Bloggers, Social Networks, Metrics, and More | Ch... http://bit.ly/Ju3dI (via @tweetmeme)
Gerd Leonhard 28/04/2009 18:53 uur
Social Media Networks Are Music's Curse and Salvation http://ow.ly/4g6j Bottom Line: Time to License the Network: http://tinyurl.com/2aczvz
Jeremy Bergeron 22/04/2009 03:23 uur
Manage Your Social Networks: Developers are still defining what a social media aggregator should do because peop.. http://bit.ly/14MeI8
TomL 18/04/2009 14:15 uur
Women Sharing Wisdom: Old Networks Using New Social Media http://tinyurl.com/dlgr7p
TomL 18/04/2009 14:00 uur
Women Sharing Wisdom: Old Networks Using New Social Media http://tinyurl.com/cvahat
TomL 18/04/2009 13:45 uur
Women Sharing Wisdom: Old Networks Using New Social Media http://tinyurl.com/d4gpg3