Gebruik van sociale media in Vlaamse steden en gemeenten

Wo 28 april 2010 10:03, Carl Vanormelingen, 3885 views

Uit een intensief onderzoek op facebook, twitter en netlog - door twee studenten van de Provinciale Hogeschool Limburg i.s.m. webbureau Lithium - blijkt dat er toch nog wel wat werk is voor de lokale overheden als het gaat om het inzetten van sociale media om hun burgers te bereiken. De cijfers liegen er niet om en het is, op zijn minst gezegd, onontgonnen gebied voor de ambtenaren om hun diensten af te stemmen op deze nieuwe communicatie.

Hoe staat het met het gebruik van sociale media in Vlaanderen? Zijn de steden en gemeenten bezig met deze toepassingen en hoe gebruiken ze die? Is de burger ook effectief geïnteresseerd?

Het onderzoek werd gevoerd vanuit het burgerperspectief; dus de burger ervaart deze pagina’s en accounts als officieel.

Enkele opvallende feiten:

facebook is duidelijk het meest aanwezig, maar liefst 90% van de gemeenten heeft een pagina; echter maar 23% van deze pagina's of groepen zijn officieel
twitter heeft de laagste penetratiegraad, met maar 15% (waarvan heel wat accounts ingevuld worden door derde partijen)
netlog wordt zeer doelgericht gebruikt, voor en door jongeren, en de meeste pagina's worden door jeugddiensten beheerd
Gent, Antwerpen en Leuven springen ver uit boven de rest van Vlaanderen wanneer je naar het aantal leden kijkt die de stad volgen
de stad Oostende is de beste van de klas, met 4 facebook groepen, 1 netlog pagina en 1 twitter-account lijken ze daar goed bezig te zijn; er zijn echter zeer weinig volgers
Vlaams Brabant doet het goed op provinciaal vlak, als je de gemeenten samen neemt tot clusters, scoort men daar op zowel facebook, netlog en twitter goed

Alle gegevens kan je vanaf vandaag terugvinden op de website Sociale Media Vlaanderen. De website toont resultaten van het onderzoek van twee studenten Informatica van de PHL in samenwerking met het webbureau Lithium, gespecialiseerd in digitale communicatie voor lokale overheden.

<ReTweet actie: Win 1 vd 3 ticket...

Apple & Android krijgen Japanse ...>

Facebook verhoogt usability

Wo 8 feb 2012, Kevin Heylen

5294 views, 0 reacties

De meest recente aanpassingen bij Facebook zijn subtiel maar wel krachtig. De internetreus paste de manier van afbeeldingen nogmaals aan, zeker in de goede richting ...... lees meer

Belgische Social Media Monitor (...

Wo 8 feb 2012, Carl Vanormelingen

5571 views, 0 reacties

Belgische Social Media Monitor (februari 2012)

[Bruno Peeters] Twee en half jaar terug begon ik met het aanbieden van een maandelijks overzicht van interessante en publiek beschikbare cijfers over de omvang va...... lees meer

TBWA/Agency.com promootte nieuwe...

Ma 6 feb 2012, Carl Vanormelingen

2828 views, 2 reacties

Reclamebureau TBWA\Agency.comcreëerde een leuke social media campagne "Fan the flame" in Belgie en Luxemburg om de recent gelanceerde MINI Facebook fan page the promoten. Tijdens de 1ste dag van het jaarlijkse Autosalon stond op Heizelparking C een MINI One D Countryman zonder handrem geparkeerd op een helling van 15 graden. De wagen hing enkel vast met een stevig dik touw, dat bestaat uit vier hennepkoorden met elk een diameter van zo'n 2 centimeter met daaronder een bunsenbrander ...... lees meer

[Infographic] Telenet social med...

Do 2 feb 2012, Carl Vanormelingen

6106 views, 0 reacties

[Infographic] Telenet social media rapport 2011

Net zoals vorig jaar publiceerde Telenet een uitgebreide infographic op zijn blog waarin het bedrijf een overzicht geeft van zijn jaarlijkse social media activiteiten....... lees meer

Gerelateerde tweets

The Reference 17/09/2009 10:14 uur
Facebook, Twitter and Social Media Marketing: A significant number of brands have amped up their social media ma.. http://bit.ly/4jHTSR
People String 17/09/2009 08:13 uur
Facebook, Twitter and Social Media Marketing: A significant number of brands have amped up their social media ma.. http://bit.ly/QEpXL
Social Media Mind 05/09/2009 04:22 uur
Word-of-mouth advertising gets boost from Facebook | Business | Idaho ...: Online social media like Facebook and.. http://snipurl.com/rmbgs
Thomas Witte 02/09/2009 00:42 uur
Thread Turns Facebook Friends into Dating Matchmakers: Facebook, Twitter, and social media are new tools in the .. http://bit.ly/Qv1Uo
backbonemedia 30/08/2009 14:54 uur
Wens 2010: 'Facebook as a social media hub', op voorwaarde dat die 'muur' rondom #facebook wordt afgebouwd. #google
Free Blog Factory 20/08/2009 10:13 uur
Facebook, social media, subjectivity and workplace privacy at ... http://bit.ly/IKCgN
Market Web 17/08/2009 04:15 uur
Social media pillows: Morton Grove man sews, sells Facebook ...: Besides the Twitter and Facebook logos, Thomas .. http://bit.ly/19iub0
Ted Sink 06/07/2009 06:45 uur
Britian's top spy exposed by Facebook, social media beats more than just old media, beats 007 http://ow.ly/gywp
Koen_Verbrugge 02/06/2009 13:41 uur
@Inventis social media sets met ook netlog zijn er wel een pak minder heb ik indruk..
Nancy Arroyo-Perez 16/05/2009 23:16 uur
Facebook, social media infiltrating US military http://bit.ly/ZbfB0
Jeremy Bergeron 25/04/2009 11:24 uur
Social Media Changes Everything: Tulsa - Social media sites like Facebook and Twitter have totally changed how m.. http://bit.ly/hx4TG
TomL 19/04/2009 19:00 uur
Social Media Marketing- The 10 Social Media Laws of Facebook ... http://tinyurl.com/d96dlv