Helft sociale mediacampagnes gedoemd te mislukken

Ma 13 oktober 2008 08:47, Redactie, 1656 views

De helft van de sociale mediacampagnes mislukt, vooral omdat er geen win-win situatie wordt gecreëerd. Dat zegt Adam Sarner, analist van het marktonderzoeksbureau Gartner. Sarner merkt op dat veel marketeers ook helemaal geen omschreven plan hebben om in een virtuele wereld te stappen. Maar toch denkt hij niet dat bedrijven snel hun inspanningen in sociale mediacampagnes zullen opgeven, ook niet in economisch moeilijke tijden. Ze zien het immers als een manier om in contact te blijven met de consument.

"Volgens Adam Sarner maakt 75 procent van de duizend grootste bedrijven in zijn marketing gebruik van één of andere vorm van sociale media," aldus het magazine CNET News. "Bedrijven proberen wel contacten te leggen met allerhande communities, maar ze stellen daarbij geen plan op voor een gemeenschappelijk voordeel. Dat leidt er volgens Sarner toe dat hun campagnes gedoemd zijn om te mislukken. Het is dan ook bijzonder moeilijk om voor de bedrijven en hun publiek een gemeenschappelijk voordeel te vinden."

Campagnes die bij het publiek wel aanslaan, hebben volgens Sarner dikwijls weinig voordeel voor de bedrijven, terwijl de consument weinig appreciatie heeft voor marketing campagnes die de ondernemingen wel grote baten kunnen opleveren. "Een sociaal netwerk is meer gericht op de community dan op zakelijke doelstellingen," aldus Sarner. "Het is voor marketeers bijzonder moeilijk om een commerciële boodschap over te brengen in een omgeving die vooral bedoeld is om communicatie tussen vrienden te stimuleren in plaats van de verkoop van producten."

Adam Sarner stelt dat tegen 2012 de helft van alle aankopen, zowel online als offline, één of andere internet-component zullen hebben. "Dat kan variëren van het opzoeken van productbesprekingen, het lezen van informatie over nieuwe producten op een blog of het vergelijken van prijzen, zelfs al gebeurt de uiteindelijke aankoop in de winkel," stipt Adam Sarner aan. "Bedrijven moeten dan ook onderzoeken in welke mate het internet kan ingeschakeld worden. Mensen online aan het praten krijgen, is niet voldoende."

Veel bedrijven hebben in virtuele werelden zoals Second Life volgens Sarner gewoonweg een hoofdkwartier gebouwd en hoopten dat die bezoekers zouden lokken. "Ze hebben zich echter nooit afgevraagd wat ze in die virtuele wereld wilden bereiken," benadrukt hij. "In veel gevallen onderzoeken ze ook niet echt of hun doelgroep zich wel in die virtuele werelden beweegt. Dat is wel het geval voor een aantal innovatieve projecten, zoals elektrische wagens, maar niet voor een hele reeks andere producten."

Adam Sarner is er wel van overtuigd dat marketeers ook in een periode van economische moeilijkheden hun budgetten voor sociale media, hoewel het commercieel succes daarvan niet is bewezen, niet zullen terugschroeven. "Veel bedrijven zullen zich integendeel op het internet richten om in moeilijke tijden toch in contact te kunnen blijven met de consument," meent hij.

[Managing 21]

<EU wil internetshopper beter bes...

YouTube krijgt Belgische versie>

Inkomsten uit sociale media groe...

Wo 21 dec 2011, Carl Vanormelingen

11649 views, 0 reacties

Inkomsten uit sociale media groeien tot 14,9 miljard in 2012

De inkomsten voor sociale netwerken wereldwijd groeit in 2012 naar 14,9 miljard dollar. Zo zullen de inkomsten dit jaar uitkomen op 10,3 miljard dollar, zo voorspelt o...... lees meer

Wereldwijde gamingmarkt $74 milj...

Do 28 jul 2011, Carl Vanormelingen

12958 views, 0 reacties

Wereldwijde gamingmarkt $74 miljard waard

Volgens marktonderzoeksbureau Gartner zullen we dit jaar 10% meer aan videogames besteden in tegenstelling tot vorig jaar. In het jaar 2015 zou dat bedrag zelfs rond d...... lees meer

'Apple moet zijn prijzen verlagen'

Do 16 okt 2008, Redactie

3544 views, 0 reacties

Apple staat bekend om producten zoals de iPhone en de iPod, gadgets die je status verhogen, maar je portemonnee plunderen. Analisten voorspelden dan ook dat Apple de...... lees meer

Mobiel dataverkeer stijgt met 1....

Di 15 jul 2008, Redactie

1405 views, 0 reacties

Mobiel dataverkeer stijgt met 1.088 procent

Het mobiele dataverkeer zal tegen 2012 een volume realiseren van 1,925 petabytes, te danken aan meer dan honderd miljoen breedbandgebruikers op meer dan driehonderd ...... lees meer

Gerelateerde tweets

Bill Austin 11/09/2009 19:27 uur
Chip Tools Spending To Fall 48% In '09: Gartner: Chip Tools Spending To Fall 48% In '09: Gartner http://bit.ly/cYlN5
Eric Tartanson 26/05/2009 09:33 uur
RT @latelier: Worldwide mobile phone sales declined 8,6% ans smartphones grew 12,7% in first quarter of 2009 (Gartner)
Carole Lamarque 25/05/2009 10:44 uur
Gartner's Q1 smartphone market share ° Symbian remains dominant mobile OS & losing share to RIM & Apple. http://blogs.zdnet.com/BTL/?p=18478
Roland Legrand 23/05/2009 10:40 uur
francesco d'orazio: about hype projections by gartner and others... it's not really happening #metameets
Damien Stevens 22/05/2009 03:35 uur
RT @vmwarearmy: RT @hldrake: Virtualization users remain true-blue to VMware http://bit.ly/fP0bu -has 89% of market - Gartner Inc.
techstartups 21/05/2009 02:51 uur
Gartner Says Worldwide Mobile Phone Sales Declined 9.4 Per Cent and Smartphones Grew 12.7 Per Cent in First Quarter of 2009
Guy Kawasaki 18/05/2009 16:44 uur
Gartner: "Skip Vista and target Windows 7." http://adjix.com/4kp8 (more about Windows at http://windows.alltop.com/)
Marcel Kaptein 12/05/2009 12:13 uur
Gartner: SaaS groeit dit jaar met 22 procent http://twurl.nl/xhzjrn
Damien Stevens 10/05/2009 23:38 uur
RT @onsaas: HEADLINE: Gartner Blog Network: Four Myths About Cloud Computing ... - http://bit.ly/Tx5Yw #cloudcomputing
Hinssen 07/05/2009 17:14 uur
Open Text to Acquire Vignette. It was in the clouds. Gartner can't print their Magic Quadrants fast enough...
Vopium.com 07/05/2009 13:08 uur
In 10 years time we expect that 30 percent of mobile voice traffic will be carried out through third-party mobile portals by #Gartner #VoIP
Robert Scoble 20/04/2009 02:07 uur
Liked "Gartner's curve" http://ff.im/2dXH5