Een half jaar geleden berichtte BeCommerce, de federatie van Belgische verkoop op afstand, dat het vertrouwen van de Belgische consumenten in e-commerce in stijgende lijn was. De meest recente omzetcijfers wezen uit dat de online verkopen in 2008 met 34% gestegen waren in vergelijking met 2007. De economische crisis had echter geen negatieve invloed op de online verkoop, integendeel: voor 2009 jaar werd een groei van minstens 15% verwacht.
Op de Nederlandse retailmarkt koopt 71% van de consumenten wel eens iets online. Het aantal Nederlanders dat online artikelen koopt zal volgens Forrester de komende vier jaar met 2 miljoen stijgen van 9 miljoen naar 11 miljoen. Onze noorderburen blijken relatief veel vertrouwen te hebben in de veiligheid waarmee online financiële gegevens kunnen worden achtergelaten bij een aankoop. Minder dan 7% van de Nederlanders is bezorgd over de problemen die bij online transacties kunnen ontstaan. Het onderzoek van Forrester besloeg de West-Europese en Amerikaanse online retailmarkt. Naar verwachting zal in deze landen het aantal online kopers oplopen van 141 miljoen nu naar 190 miljoen in 2014. Ook de bestedingen zullen stijgen, in de Verenigde Staten naar verwachting met jaarlijks 10% en in Europa met gemiddeld 11%. In 2014 zal de omzet zijn opgelopen tot 114 miljard euro.
De redactie van Belgiancowboys is te bereiken via redactie@belgiancowboys.be