Redactie Belgiancowboys
Redactie Belgiancowboys - bereikbaar via redactie [at] belgiancowboys.be
Een half jaar geleden berichtte BeCommerce, de federatie van Belgische verkoop op afstand, dat het vertrouwen van de Belgische consumenten in e-commerce in stijgende lijn was. De meest recente omzetcijfers wezen uit dat de online verkopen in 2008 met 34% gestegen waren in vergelijking met 2007. De economische crisis had echter geen negatieve invloed op de online verkoop, integendeel: voor 2009 jaar werd een groei van minstens 15% verwacht.
Op de Nederlandse retailmarkt koopt 71% van de consumenten wel eens iets
online. Het aantal Nederlanders dat online artikelen koopt zal volgens Forrester de komende vier jaar met 2 miljoen stijgen van 9 miljoen naar
11 miljoen. Onze noorderburen blijken relatief veel vertrouwen te hebben
in de veiligheid waarmee online financiële gegevens kunnen worden
achtergelaten bij een aankoop. Minder dan 7% van de Nederlanders is
bezorgd over de problemen die bij online transacties kunnen ontstaan.
Het onderzoek van Forrester besloeg de West-Europese en Amerikaanse
online retailmarkt. Naar verwachting zal in deze landen het aantal
online kopers oplopen van 141 miljoen nu naar 190 miljoen in 2014. Ook
de bestedingen zullen stijgen, in de Verenigde Staten naar verwachting
met jaarlijks 10% en in Europa met gemiddeld 11%. In 2014 zal de omzet
zijn opgelopen tot 114 miljard euro.