Realtime/Railtime: niet voor mobieltjes?

De Belgische Spoorwegen hebben een mooi initiatief ondernomen: er werd een website gelanceerd waar men in real time de eventueel vertragingen van treinen kan volgen. Het initiatief kwam er na de recente moeilijkheden bij het spoor: tijdens het grote winteroffensief waren er problemen opgedoken in het station Leuven, een belangrijk knooppunt, waardoor heel wat treinroosters in het gedrang kwamen. Bovendien deden zich ook enkele spijtige persoonsongevallen voor, die nog voor meer vertraging zorgden op andere lijnen . Uiteraard zijn de omstandigheden die tot deze vertragingen geleid hebben, gevallen van heirkracht, waar de NMBS zelf niet veel aan kan doen.

Waar zij wel wat aan kan verhelpen is de communicatie naar de treinreiziger toe. UItleg die niet of gebrekkig gegeven wordt, alternatieve routes, verwachte vertragingen: het moet beter kunnen, en dit initiatief moet dit verhelpen. Railtime/Realtime werd het: op beide adressen kan je de informatie vinden van Infrabel voor de vertragingen van de treinen, zelfs op welk spoor zij zullen vertrekken. Via de button Update kom je meteen te weten of de trein vertrokken is. Handig, en de site werkt ook echt wel goed. Maar je zou toch verwachten dat er ook rekening gehouden wordt met mobiele internauten? Want als er één ding is dat absoluut geraadpleegd zal worden van op het mobieltje, dan is een website zoals Railtime. Alleen: de site reageert niet, toch niet bij onze testen met een HTC smartphone (IE mobiele browser). Je moet namelijk het station invullen waarover je informatie wil. En dat kan enkel via een uitklapmenu met alle mogelijke stations. Maar op onze mobiele browser kwam dit uitklapvenster niet te voorschijn, en konden wij dus ook niet de nodige informatie oproepen.

Ligt het aan ons? Wie wil de site eens uittesten via zijn (3G) mobieltje, en ons laten weten of het bij hem/haar wel lukt? En hoe lang je erover doet vooraleer de site geladen is? Wij lijken wel bromberen, die niet ophouden met kankeren en zeuren. Dus even nuanceren: proficiate NMBS/Infrabel met dit initiatief. Maar indien de netties-lezers onze ervaringen met de site op hun mobieltje bevestigen, dan moet het toch beter kunnen!  

[bron: Netties.be]