Sociale netwerken verboden terrein voor marketeers

Vorig artikel Volgend artikel

Sociale netwerken verboden terrein voor marketeers

Sociale netwerken zijn voor vrienden en mogen geen platform worden voor reclame. Dat zeggen netwerkgebruikers tussen achttien en vierendertig jaar. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek van het Center for Media Design (CMD) van de Ball State University. Marketeers moeten er volgens de onderzoekers dan ook niet vanuit gaan dat een medium dat door consumenten gebruikt wordt om met elkaar te communiceren, ook geschikt is om die consumenten met reclame te benaderen. Deze consumenten willen wel met e-mail en direct mail benaderd worden, maar niet op sociale netwerken.

"In hun communicatie met familie en vrienden geeft de meerderheid van het publiek nog altijd de voorkeur aan telefoon boven e-mail," stippen de onderzoekers verder aan. "Deze voorkeur wordt nog groter naarmate de leeftijd van de respondent stijgt. Toch blijkt 8 procent van de 65-plussers gebruik te maken van sms-berichten en 4 procent heeft zich aangesloten bij sociale netwerken. Anderzijds blijkt dat 42 procent van de tieners een voorkeur heeft voor sms-communicatie, maar toch zegt 62 procent promotionele aanbiedingen liefst met e-mail te krijgen. Slechts één procent verkiest daarbij e-mail."

Vooral studenten stellen volgens de onderzoekers absoluut dat private communicatiekanalen, zoals mobiele telefonie en sociale netwerken, voor marketeers verboden terrein zijn. "Ook jonge gezinnen maken ruim gebruik van sociale netwerken en sms-verkeer, maar ook daar ziet men een voorkeur voor direct mail en e-mail als marketingkanaal," stippen de onderzoekers aan. "Zelfs bij de gepensioneerden zegt 94 procent bij een aankoop beïnvloed te zijn door één of andere vorm van direct marketing. Het is voor marketeers dan ook heel riskant om persoonlijke communicatiekanalen te gebruiken voor commerciële boodschappen."

[Managing21]

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies