6 op 10 Twitteraars haakt na een maand alweer af

Tienduizenden
nieuwe mensen registreren zich dagelijks op de microblogsite Twitter. In maart
steeg het aantal nieuwe unieke gebruikers op Twitter met meer dan 100% tot 14
miljoen. Maar het gros van die mensen vindt de microblogsite niet veel soeps. Want
60% van deze nieuwe tweeters keert de site de volgende maand alweer de rug toe,
blijkt nu uit onderzoek van Nielsen Research.

Volgens
David Martin van Nielsen Research hypothekeert dit opmerkelijk laag
retentiepercentage van 40% Twitter’s toekomst en vormt het ‘een significant
obstakel voor succes op de lange termijn’.

‘Een hoog
retentiepercentage verzekert nog geen succes maar is wel een eerste vereiste. Na
verloop van tijd zijn er gewoonweg niet genoeg nieuwe leden om de veelvuldige afhakers
te vervangen,’ aldus Martin in de Financial Times.

Martin
vergelijkt Twitter met Facebook en MySpace en komt tot de vaststelling dat de
retentiepercentages van beide laatstgenoemden dubbel zo hoog waren toen zij hun
product lanceerden. ‘Dat retentiepercentage ging ten tijde van hun explosieve
groei enkel omhoog en ook vandaag zitten ze beiden in de buurt van 70%.’

Nu Facebook
haar diensten aanpast en een aantal features van Twitter gewoon overneemt,
geven deze cijfers aan dat Facebook, met meer dan 200 miljoen gebruikers en
haar stevige retentiepercentages, weinig te vrezen heeft van de
buitenproportionele interesse in Twitter.