De Europese Unie werkt aan een stel uniforme richtlijnen voor internetverkopen in de 27 deelstaten. Handelaars die goederen via het internet te koop aanbieden zouden daarbij worden verplicht om volledige informatie omtrent hun productie vóór aankoop ter beschikking van hun klanten te stellen. De levering moet gegarandeerd binnen de 30 dagen gebeuren en de klant heeft ook recht op een ‘afkoelperiode'van 14 dagen. Afwijkende verkoopsvoorwaarden en het aanbieden van vervangingsproducten zouden worden verboden, evenals vooraf aangevinkte opties op bestelformulieren worden verboden.
Klanten zouden ook de volledige terugbetaling binnen de 7 dagen mogen eisen, wanneer de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt.
Naar schatting gebruiken reeds 150 miljoen Europeanen het Internet om aankopen te doen. Slechts 20% onder hen waagt het om in het buitenland aankopen de doen omwille van taalproblemen en andere onduidelijkheden.
Omdat in de verschillende deelstaten grote prijsverschillen bestaan voor identieke producten wil de EU via regulering de concurrentie verder stimuleren. De sector is goed voor een omzet van € 126 miljard en groeit nog steeds.
[International Herald Tribune]
De redactie van Belgiancowboys is te bereiken via redactie@belgiancowboys.be