Why should you use Social Media?

De hamvraag is: “waarom zou je in godsnaam social media gebruiken?”.  Het kost geld (in tegenstelling tot wat enkele beweren) want het kost tijd.  Er bestaan zelfs geen deftige ROI-studies van.  Het geeft jou bedrijf een open karakter, maar maakt het daardoor ook kwetsbaar.  En misschien heb je wel gewoon niks te vertellen.