Jeroen de Hooge
Jeroen is al meer dan 15 jaar betrokken bij Dutchcowboys. Voornamelijk als digital content creator. En dat voor alle titels van The Blogidea Factory.
België blijft achter op zijn buurlanden als het gaat om toekomstbestendige IT-afdelingen. Slechts 35 procent van de Belgische IT-professionals vindt dat hun afdeling vandaag al klaar is voor de toekomst. Dat is beduidend minder dan in landen als het Verenigd Koninkrijk (45 procent), Zwitserland (43 procent), Oostenrijk (40 procent) en Duitsland (37 procent). Alleen Nederland scoort nog lager, met 25 procent.
Dat blijkt uit een grootschalig Europees onderzoek van TOPdesk, uitgevoerd onder 6.000 IT-managers en -professionals, waaronder 1.000 in België.
Beperkt budget en tekort aan talent remmen vooruitgang
Volgens Belgische IT’ers wordt de toekomstbestendigheid van hun afdeling vooral afgeremd door structurele knelpunten. Een gebrek aan budget of investeringen wordt het vaakst genoemd (25 procent). Daarnaast spelen te weinig automatisering met AI-tools (23 procent) en een tekort aan goed opgeleide IT-supportmedewerkers (23 procent) een grote rol. Ook weerstand tegen innovatie en verandering binnen organisaties blijft een duidelijke rem (19 procent).
AI-volwassenheid maakt het verschil
Hoe ver organisaties staan met AI, blijkt sterk samen te hangen met hoe toekomstbestendig IT-teams zichzelf inschatten. Van de organisaties die zichzelf als zeer AI-volwassen beschouwen, vindt maar liefst 92 procent dat hun IT-afdeling klaar is voor de toekomst. Bij organisaties die nog volop experimenteren met AI ligt dat aandeel op 78 procent.
Voor IT-managers is AI dan ook de belangrijkste bouwsteen van een toekomstgerichte IT-afdeling, al staat het niet alleen. De vijf meest genoemde prioriteiten zijn:
- Inzet van AI, van automatisering van repetitieve taken tot geavanceerde inzichten (40%)
- Sterke cybersecurity en databeveiliging (38%)
- Continue training en ontwikkeling van medewerkers (35%)
- Selfservice voor eindgebruikers (29%)
- Integratie met enterprisesystemen zoals HR en finance (28%)
Cybersecurity blijft kwetsbaar punt
Hoewel cybersecurity hoog op de agenda staat, zien veel IT-managers nog duidelijke verbeterpunten. Zo noemt 42 procent betere samenwerking tussen IT, security en andere afdelingen als noodzakelijke stap. Daarnaast is er behoefte aan duidelijkere richtlijnen voor veilig gedrag door medewerkers (38 procent) en een betere integratie van cybersecurity in businessprocessen (38 procent).
Ook meer transparantie rond securityactiviteiten (36 procent) en duidelijke complianceworkflows, bijvoorbeeld in het kader van NIS2 (25 procent), worden genoemd als manieren om de digitale weerbaarheid te vergroten.
Focus op operatie laat weinig ruimte voor innovatie
Volgens Jarich Verachtert, Consultancy Manager bij TOPdesk, is de uitkomst van het onderzoek veelzeggend. “Dat slechts een derde van de Belgische IT-afdelingen zichzelf vandaag als toekomstbestendig beschouwt, zegt veel,” stelt Verachtert. “In veel organisaties zijn IT-teams nog sterk bezig met het oplossen van dagelijkse operationele problemen. Daardoor blijft er weinig ruimte over voor vernieuwing en innovatie. Organisaties die wél vooruitgang boeken, investeren eerst in een stevige basis met duidelijke processen, heldere verantwoordelijkheden en nauwe samenwerking met andere afdelingen. Pas dan kan technologie zoals AI echt haar meerwaarde tonen.”
Verder lezen over Cybercrime
Technology29.01.2026
Defensie kiest Proximus NXT als strategische partner voor cyberdefensie
Technology26.10.2019
Rats & Slaves toont handel in gehackte computer accounts
Wederom een 3LAB mustsee documentaire
Web01.02.2018
‘Verander je wachtwoord’-dag: zo maak je een sterk wachtwoord
Algemeen08.03.2016
Oplichters willen je laten betalen voor Windows 10 upgrade
Web01.02.2016
5 tips om cyberpesten te voorkomen
Mobiel11.04.2013
Onderzoek Norton: 1 op 10 mobile users in Europa slachtoffer van cybercrime
Verder lezen over Security
Technology29.01.2026
Defensie kiest Proximus NXT als strategische partner voor cyberdefensie
Technology23.03.2020
Je woning via je smartphone in de gaten houden
Web01.02.2018
‘Verander je wachtwoord’-dag: zo maak je een sterk wachtwoord
Technology09.03.2016
Smartphones te hacken met geprinte vingerafdruk
Technology22.02.2016
D-Link toont panorama camera en twee supersnelle routers
Algemeen09.02.2016
10 tips: veilig omgaan met je smartphone, laptop en internet
Safer Internet Day
Algemeen09.02.2016
Gratis 2GB extra Google Drive cloud opslag
Safer Internet Day
Web23.12.2015